• クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）
• atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
• 後払い（コンビニ/銀行ATM） -atone

■ クレジットカード

ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

■ atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)

• コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
• 電子バーコード:翌月10日
• はがき請求書:翌月20日
• 口座振替:翌月27日

■ 後払い(コンビニ/銀行ATM) -atone

• コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日

▼オンライン診療を必要とする医薬品

totonoは、医療機関であり通販サイトではございません。
そのため通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後（注文確定後）のお薬の返品・キャンセルはいたしかねます。
定期配送プランの解約をご希望の場合は、次回発送予定日の前日までにこちらから申請・解約手続きをお願いいたします。
（解約可能期間を過ぎたあとに申請・手続きしていただいた場合は、次回発送分から解約となりますのでご注意ください）

▼通常商品（オンライン診療を必要としない商品）

注文確定後の変更・キャンセルにつきましては、商品の発送準備前（注文ステータスが「注文確定」）でしたらお受けすることが可能です。お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡いただいた時点で既に発送準備中または発送済みの場合は、注文の変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。

▼オンライン診療を必要とする医薬品

totonoは、医療機関であり通販サイトではございません。
そのため通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・キャンセルはいたしかねます。
万一、破損・汚損等の不良がございましたら、商品到着後7日間以内にご連絡ください。

▼通常商品（オンライン診療を必要としない商品）

商品には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損等の不良がございましたら、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
なお、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はいたしかねます。あらかじめご了承ください

atone (アトネ) は毎月請求が確定した金額をまとめ、翌月にメールとSMSにて請求をご案内します。

お支払い方法・期限日は以下の通りです。

• コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
• 電子バーコード:翌月10日
• はがき請求書:翌月20日
• 口座振替:翌月27日

お支払い方法の初期設定はコンビニ端末/銀行ATM（Pay- easy）です。
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atoneの公式ページ をご覧ください。

注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安 心・簡単な「後払い」です。 携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。 後払い手数料は209円(税込)です。

■ お支払いの流れ

• 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM(Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

■ ご注意

• 代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
• 詳細は、公式ページをご覧ください。